窗宝内部元器件有极小概率偶发硬件异常，爆发此异常时，窗宝阻止不动语音会有响应的提醒，请参考说明书或App指引处理
处理方法如下：：：
1、请检查窗宝是否放在了角度过大的倾斜玻璃上，目今窗宝仅适用于与立面角度-45°~45°规模内的倾斜玻璃，凌驾该角度规模无法正常事情。。
2、如不是1的情形，请按如下方法处理：：：
若窗宝正吸附在玻璃上：：：
①、请牢牢捉住电源线，不要站在窗宝正下方，阻止窗宝掉落砸伤
②、逐步拖拽窗宝，直至可以够得着窗宝，然后长按启动键≥2s，取下窗宝
③、关机/断电后，重新开机，若是异常消逝，则不影响窗宝使用，说明此次为偶发情形
④、若是重启后，异常未消逝，或您对此有担心，请联系售后处理。。
若窗宝未吸附在玻璃上：：：
①、关机/断电后，重新开机，若是异常消逝，则不影响窗宝使用，说明此次为偶发情形
②、若是重启后，异常未消逝，或您对此有担心，请联系售后处理。。
